永善警方创新工作打造出入境管理亮点
为不断提高出入境管理民警的凝聚力、战斗力和队伍素质,今年以来,永善县公安局治安大队以“四群教育”活动为契机,积极组织开展“三访三评”大走访活动,工作呈现出三大亮点,得到了越来越多的群众理解和认可。
亮点一:全力打造窗口单位服务。在接待前来办证群众的过程中积极访民情、察民意、解民忧,以高质的服务态度为群众办实事、做好事、解难事。他们放弃节假日和双休日,主动深入到群众家中,了解群众对出入境管理服务工作的意见和建议。完善承诺履诺制度,进一步完善和深化错时工作、非工作时间工作制度、预约服务等特色服务亮点。
亮点二:竭力解决群众诉求。密切关注当前群众心理变化情况,从社情民意中及时了解群众所思所想、所愿所盼,把解决实际问题与解决思想问题有机结合起来,准确把握群众诉求,并积极解决群众合理诉求。外出旅游劳务人员办证的高峰节点期,为确保外出旅游劳务人员的便捷、安全,出入境,民警在广泛宣传的同时,专门设立假期服务制度、公示工作人员联系方式,为广大返乡群众办理出入境证件,受到办证群众的一致赞誉。
亮点三:访察民意,送证上门。日前,出入境管理民警结合工作实际,对已办理过证件的人员开展了电话回访评价工作;对审批后积压在大队的护照,派员“送证上门”和走访了德国西门子公司13名援建溪洛渡水电站建设的外国专家等活动。