本报讯(通讯员 龙定江 张仕保)今年,永善县紧紧围绕“服务大局保稳定、抓好信访促发展、化解民难保民生、强化督查抓落实”的工作理念,上下联动,积极构建“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新格局。 加强队伍建设,打造优秀团队。严格落实领导“一岗双责”信访工作责任制,加强目标责任考核,加强干部职工管理,多种形式加强干部职工的培养和锻炼,全力打造一支团结拼搏、开拓奋进的团队。将信访工作责任层层落实、分级管理,加大督查督办力度,逐案督查落实,形成“党政领导、部门负责、齐抓共管”的信访工作格局。 强化宣传教育,规范信访行为。采取印发宣传资料、面对面以案释法、纠纷现场法制宣传等灵活多样的形式,全面加强信访法律知识宣传教育活动,努力营造良好的信访环境,引导群众依法、依规反映诉求,切实维护信访工作秩序和群众的合法权益。 坚持群众路线,深入解决问题。以开展“党的群众路线教育实践活动”为契机,充分发挥领导干部示范带头作用,积极深入实际、深入群众,开展民情民意大摸底,矛盾纠纷大排查。确保摸底全覆盖,排查无死角,集中力量,整合资源,着力解决一批群众反映强烈的信访热点、难点问题,把信访苗头消化在基层萌芽状态。 完善信访机制,确保责任到位。建立健全信访工作机制,成立县、乡、村三级信访工作领导组。实行定领导、定措施、定时间、定责任,包调查、包处理、包督办、包经费、包息诉息访、包稳定的“四定六包”制度,坚持“谁主管,谁负责”的原则,以集中排查、普遍排查、重点排查相结合的方式积极开展排查工作,把工作重点从事后处置转移到事前排查化解上来,及时化解信访积案。 创新信访模式,搭建信访平台。积极搭建市、县、乡、村四级联动视频接访平台,成立永善县信访信息化接访中心1个,乡镇接访工作站15个,村级接访工作室2个;着力构建全县“基层信访工作站”体系,分别在15个乡镇和24个信访联席会议成员单位建立信访工作站;积极构建行业纠纷人民调解委员会及行业调解中心1个、行业纠纷专项组10个和行业纠纷应急处置工作小组1个,力争实现信访平台“质与量”的全面提升,拓宽群众解决诉求的渠道。 强化目标考核,加强监督落实。与信访联席会议成员单位签订信访工作目标责任书,将信访工作专门纳入各级各部门的年度考核。采取定期与不定期相结合的方式,深入乡镇、部门督促检查,确保各项工作部署落实到位,群众诉求解决到位。 |