本报讯 (通讯员 肖国山)永善县桧溪镇自2014年启动网格化服务管理以来,努力探索政法综治管理新常态,以网格化紧密服务联系群众。 桧溪镇党委政府树立”以网格惠民生,以平安促和谐,以和谐促发展“的理念,突出“四个一”抓实网格化服务管理工作。一是一张“绿色”便民卡服务联系群众。将网格管理员、片区民警和“6995”使用说明等信息印制在便民卡上,每户发放一张,建立了群众办事和反映诉求的“绿色通道”。目前,共发放便民服务卡5000余张,收集计生、国土、信访和安全隐患等社情民意信息350余条,咨询办理相关政策和业务500余件,化解各类纠纷18起,实现“小小一张卡,服务到家中”的网格精细化服务,达到小卡片心连心的目的。二是一本网格民情日志包罗网格万象。要求网格信息员将网格内特殊人群、矛盾纠纷和安全隐患等信息撰写在民情日志本上,每月15日进行汇总,通过网格民情日志收集群众反映的热点和难点问题,由矛盾纠纷调处中心牵头将热点、难点问题落实责任人,实行领导包村、干部包网格,然后上门化解,变群众找为干部跑,主动上门化解矛盾和解决问题。目前,发放网格民情日志150本,撰写民情日志1000余篇,排查化解矛盾纠纷195件。三是一个社会治理综合服务中心为民解忧。将综治、信访、司法、国土、农技、林业、劳保等部门整合到社会治理综合服务中心集中办公,村(社区)“两委”赶集天带公章到社会治理综合服务中心集中办公,对群众反映矛盾纠纷进行受理登记,然后根据矛盾纠纷的性质、类别,按照“属地管理”、“分级管理、归口负责”、“谁主管、谁负责”的原则,接访和化解矛盾纠纷。截至目前,服务中心服务群众4500余人次,办理实事568件,接访群众540人次,化解矛盾纠纷45件。四是一个综治信息平台动态精细管理。配备综治信息平台管理员1名,购置综治专用电脑4台、UK2个,启用“综治通”手机8部和十户联防“6995”平台,录入常住人口11081人、重点人员61人、平台房间2134间、平台楼宇2015栋,报送社管综治事件信息1000余条。 |